Версия для слабовидящих
В Сосновском районе с 1 декабря заработала полноценная сеть многофункциональных центров по оказанию муниципальных и государственных услуг. Головное учреждение - МФЦ в Долгодеревенском - действует свыше 10-ти месяцев и уже зарекомендовало себя у посетителей с самой лучшей стороны. С 1 октября 2015 года начали прием документов 7 МФЦ в Кременкуле, Полетаево, Красном поле, Саккулово, Солнечном, Теченском и Рощино. С 1 декабря открылись филиалы в Алишевском, Архангельском, Томинском и Вознесенском поселениях. Руководитель Сосновского МФЦ Ирина Александровна Кузьмина призналась, что организовать работу в некоторых поселениях было достаточно сложно. В Теченском поселении услуги МФЦ востребованы крайне незначительно. Это связано с тем, что жители не могут на месте заплатить госпошлину, им приходится выезжать для этого из поселка. До тех пор, пока Почта России не сможет принимать денежные платежи, работа МФЦ в подобных условиях будет неполной: ни паспорт поменять, ни получить свидетельство о рождении и т.п. В Вознесенке непросто оказалось подобрать сотрудника для приема заявлений. Функции специалиста на приеме требуют от человека универсальных знаний, прекрасного характера и коммуникабельности. Но заработок такого замечательного работника едва превышает 10 тысяч рублей, что никак нельзя считать достойным материальным вознаграждением. От девушек, которые занимаются приемом документов, при любых обстоятельствах требуют главного: посетитель должен уйти довольным. Достичь этого бывает чрезвычайно трудно, поскольку клиенты не до конца отдают себе отчет в том, что специалисты МФЦ не занимаются изготовлением паспортов, выдачей разрешений, оформлением свидетельств о праве собственности. Они принимают заявления и производят выдачу готовых документов. Если заминка возникает на этапе изготовления того же паспорта или свидетельства, или приходит отказ в оказании услуги, то работники МФЦ даже не знают о причине. Но весь эмоциональный негатив от клиента принимают именно они. и потому нет ничего удивительного, что за короткий срок существования центра его состав уже обновился на 25%
В настоящее время Сосновский МФЦ принимает заявления для получения 131-й государственной и муниципальной услуги от 20-ти федеральных, областных и муниципальных ведомств.
