В ОЖИДАНИИ ЗВОНКА

В администрации Сосновского муниципального района в службе ЕДДС состоят 4 оперативных дежурных и старший оперативный дежурный. В службе ЕДДС - 5 операторов по приему и обработке экстренных вызовов. ЕДДС в кругослуточном режиме ведет прием сообщений об авариях, происшествиях, инцидентах. Осуществляют взаимодействие подразделений МЧС, полиции, медицинских учреждений, газовой службы и других служб жизнеобеспечения, а также оперативно информируют руководителей администрации, сельских поселений.

За 2021 год сотрудниками службы "112"  принято и отработано 41 600 звонков. В 2020 году звонков было меньше - 36 728, в 2019 - 34 134 звонка. 

По телефону ЕДДС принято сообщений - 32 802. В 2020 году - 28 257 звонков.

В среднем каждые 7 минут сотрудники ЕДДС получают сообщение, требующее быстрого анализа и оперативной отработки. 

Все звонки, поступающие дежурным, автоматически записываются, им присваивается определенный код, позволяющий анализировать статистику и ситуацию в целом. Результаты отработки сообщений ежедневно формируются и отпарвляются в контрольные службы отчета.

По данным службы "112" за минувший год было получено и отработано 981 сообщение о пожарах, 2331 - о ДТП и правонарушениях, 7833 - о необходимости медицинской помощи, 65 - об авариях на газовых сетях, 1654 сообщения о проблемах и авариях ЖКХ, справочных звонков получено и отработано 15 304, ложных получено - 10 684. 

По количеству отработанных вызовов из 44 территорий области Сосновский район находится на 6-й позиции после городов (Челябинск, Магнитогорск, Копейск, Миасс и Златоуст).

Иллюстрация: статистика отработанных звонков 01-10 января 2022г