ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ТЕРРИТОРИЯМИ И ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
находится по адресу Челябинская область, Сосновский район, с. Долгодеревенское, ул. 50 лет ВЛКСМ 21 А
начальник отдела Битюкова Наталья Николаевна |
специалисты Шамгулова Наталья Фанисовна Ушкова Алена Витальевна |
адрес Челябинская область Сосновский район с. Долгодеревенское ул. 50 лет ВЛКСМ 21 |
телефоны 8(35144) 9-03-24 |
e-mail obrashen@chelsosna.ru |
График работы: ежедневно (кроме выходных) 9.00-17.00, обеденный перерыв 13.00-14.00 |
Отдел по обращениям граждан является структурным подразделением Администрации Сосновского муниципального района. Отдел создан для осуществления работы Администрации района и ее отраслевых органов – структурных подразделений Администрации по рассмотрению и разрешению обращений граждан, координации деятельности в вопросах работы с обращениями граждан Основные функции Отдела: - Организация личного приема граждан руководителями Администрации Сосновского муниципального района.
- Ежедневный личный прием граждан, прием обращений по всем каналам связи (почта, электронная почта, телефон, факс, оказание возможного содействия в разрешении вопросов обратившихся, разъяснение и рекомендации по существу поднимаемых вопросов.
- Организация работы по обеспечению условий проведения личного приема граждан, участие в организации прямых телефонных линий населения с Главой Сосновского муниципального района, Первым заместителем Главы района и заместителями.
- Оказание практической и методической помощи в вопросах, входящих в компетенцию Отдела; проведение с работниками, ответственными за работу с обращениями граждан в Администрации района и ее структурных подразделениях, совещаний, семинаров, индивидуальных консультаций; изучение, обобщение и распространение опыта организации работы с обращениями граждан.
- Подготовка на основании статистических данных аналитических обзоров количества обращений граждан, их тематики, результатов разрешения.
|
Версия для слабовидящих
